Política de privacidad de Bivel

Esta política explica qué datos trata la aplicación Bivel (en adelante, "la app") y su web bivelapp.com, con qué fin y qué derechos tienes. Al usar la app o dejar tu email en la web aceptas lo aquí descrito.

1 · Responsable del tratamiento

• Responsable: Daniel Pernas
• Contacto: soporte@bivelapp.com

2 · Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que tú introduces para que la app funcione:

• Cuenta: dirección de email y contraseña (la contraseña se almacena cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nosotros no la vemos), o bien tu cuenta de Apple o de Google si eliges "Iniciar sesión con Apple" o "Continuar con Google" (recibimos el identificador que nos da el proveedor y el email asociado — en el caso de Apple, real o de reenvío privado, según lo que tú decidas compartir).

• Perfil: nombre, sexo, edad, altura, peso, nivel de actividad y objetivos.

• Alergias y preferencias dietéticas (opcional): si las indicas, las tratamos como datos de salud, igual que cualquier otra cosa que escribas en ese campo (por ejemplo, un embarazo). Las usamos para que el coach con IA las tenga en cuenta al sugerirte comida; para avisarte, en tu propio móvil, si escaneas un producto que declara uno de los alérgenos principales que hayas nombrado; y, si Bivel reconoce en ese texto un embarazo, una lactancia o un trastorno de la conducta alimentaria, para no proponerte bajar de peso y no mandar tu peso ni tu plan de calorías al chat ni a los análisis de Bivel IA (la estimación de las calorías de un entreno sí usa tu peso, porque sin él no puede calcularlas; y con un trastorno de la conducta alimentaria, Bivel IA no analiza tu día ni valora los productos que escaneas, y te indica dónde pedir ayuda).

• Registros de uso: comidas y macros, entrenamientos, hidratación, peso, tus recetas propias y tu biblioteca de productos y deportes guardados.

• Salud del dispositivo (opcional): si conectas Bivel con Apple Health (iOS) o Health Connect (Android), leemos — con tu permiso y solo en modo lectura — tus entrenamientos (tipo, duración, calorías y distancia), los pasos (los de tus caminatas y el total de cada día), tu peso y, de la noche anterior, tu sueño (las horas y, si tu reloj las registra, las fases, la hora de acostarte y de levantarte y los despertares) y las constantes nocturnas que midió tu reloj (frecuencia cardiaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardiaca y frecuencia respiratoria), registrados por tu reloj, pulsera o báscula. Los entrenamientos, los pasos de tus caminatas y el peso se guardan en tu diario y se sincronizan con tu cuenta como cualquier registro tuyo; el total de pasos del día, el sueño y las constantes se quedan solo en tu dispositivo. Con tu permiso, Bivel también lee estos datos en segundo plano para avisarte de un entreno nuevo sin que abras la app. Se usan únicamente para enseñártelos en la app (tus pasos, tu pulso en reposo y tu sueño, en Entreno) y para que Bivel IA adapte sus propuestas del día (por ejemplo, comidas más fáciles tras una mala noche), nunca para cambiar tus objetivos ni para hacer valoraciones médicas. El total de pasos del día no se manda a Bivel IA. Bivel no escribe nada en Apple Health ni en Health Connect, y estos datos no se usan nunca para marketing ni publicidad. Puedes dejar de sincronizar cuando quieras en Ajustes → Conectar aplicaciones, retirar el permiso en la app Salud (iOS) o en Health Connect (Android), y borrar lo importado como cualquier entreno.

• Cómo estás (opcional): en Bivel IA puedes contar cómo has dormido y cómo te encuentras (en una escala del 1 al 5) y, si activas el seguimiento del ciclo en Ajustes, marcar el día en que empieza tu regla. Se guarda solo en tu dispositivo y se usa únicamente para que Bivel IA adapte sus propuestas; nunca cambia tus objetivos.

• Foto de perfil (opcional): si eliges una, se guarda en tu dispositivo y además se sincroniza con tu cuenta, para que no la pierdas al reinstalar la app o al cambiar de móvil. Se almacena en un espacio privado de Supabase (punto 4): no es accesible desde ninguna dirección pública y solo puede leerla tu propia sesión. Puedes quitarla cuando quieras desde tu perfil —al hacerlo se borra también la copia sincronizada— y se elimina junto con el resto de tus datos si borras tu cuenta. Si en Amigos eliges enseñarla ("Enseñar mi foto"), guardamos además una copia aparte que puede ver cualquiera con perfil en Amigos, también si tu perfil es privado. Esa copia deja de verse en cuanto quitas o cambias la foto en tu perfil, y se borra al apagar "Enseñar mi foto", al salir de Amigos o al borrar tu cuenta.

• Amigos (opcional, desde los 16 años): si creas un perfil en Amigos, la parte social de Bivel, tratamos:

  • tu perfil de Amigos: tu @usuario, el nombre que eliges enseñar, tu bio, si el perfil es público o privado, lo que eliges enseñar en él (tu racha y tu mejor racha, el arco de tu foto y tus insignias de comida), a quién sigues y quién te sigue, a quién bloqueas, tu idioma (para escribirte los avisos en él) y cuándo aceptaste las normas de Amigos y en qué versión;
  • lo que publicas: el texto y los datos que eliges enseñar de una comida, una receta, un entreno, tu día, un logro, una racha o una meta, y la foto si añades una. Para que puedas editar una publicación, guardamos también de qué comida, receta, entreno, día o logro de tu diario salió y qué elegiste enseñar: eso no lo ve nadie y se borra con la publicación. Tu peso y tu meta de peso no se publican nunca, y las calorías de un entreno tampoco (con ellas se podría calcular tu peso);
  • tus "me gusta" y tus comentarios, y los avisos de lo que pasa con lo tuyo (quién te sigue, quién quiere seguirte, a quién le gusta o quién comenta una publicación tuya);
  • si denuncias algo o alguien denuncia algo tuyo, la denuncia (qué se denuncia, el motivo y lo que escribe quien denuncia) y la decisión de moderación que se tome (punto 3);
  • y, si activas los avisos, el identificador de notificaciones de tu teléfono (el código que dan Apple o Google para poder mandarle un aviso), que guardamos en nuestro servidor junto a tu cuenta.

  Quién lo ve. Lo que publicas en Amigos lo ven otras personas porque tú lo eliges. Cualquiera con perfil en Amigos ve tu @, tu nombre, tu bio, tu foto si la enseñas y cuántos seguidores, seguidos y publicaciones tienes. Si tu perfil es público (así empieza, y puedes cambiarlo cuando quieras), ve también tus publicaciones, lo que enseñas en tu perfil, a quién sigues y quién te sigue; si es privado, eso solo lo ven las personas a las que aceptas como seguidoras. Tus "me gusta" y tus comentarios los ve quien puede ver la publicación en la que los dejas, así que, aunque tu perfil sea privado, si sigues a un perfil público o te gusta algo suyo, sales en lo de ese perfil. Si bloqueas a alguien, o alguien te bloquea, ninguno de los dos ve nada del otro. Nada de Amigos se ve fuera de la app ni sin un perfil en Amigos.

  Datos de salud en Amigos. Si quieres publicar datos que pueden venir de Apple Health o de Health Connect (un entreno importado, tus pasos o una insignia que se gana entrenando), antes de la primera vez te pedimos tu consentimiento expreso para hacerlo, y guardamos cuándo lo diste. Puedes retirarlo en los ajustes de Amigos: al hacerlo se borra lo que publicaste con esos datos.

  El filtro. Antes de que se guarde, lo que escribes en Amigos (tu @, el nombre que enseñas, tu bio, tus publicaciones y tus comentarios) y las fotos (la de una publicación y, si la enseñas, tu foto de perfil) pasan por un filtro automático de moderación de OpenAI (punto 4). Si lo frena, no se publica.

• Suscripción (si te suscribes): el estado de tu suscripción (en prueba, activa o caducada) y el identificador de la compra que nos facilita la tienda en la que compraste (Apple en iPhone y iPad, Google Play en Android), con el único fin de darte acceso a las funciones de pago. No tratamos ningún dato de tu tarjeta ni forma de pago: el cobro lo procesa íntegramente Apple o Google (ver punto 4). Si canjeas un código promocional (por ejemplo, el que comparte un creador de contenido), guardamos también qué código fue y cuándo, en qué tienda y para qué plan, y si después llegaste a pagar la suscripción o se te devolvió el dinero (ver punto 3). Lo guardamos con el identificador que RevenueCat da a tu perfil de suscriptor, que es lo que lo une a tu cuenta, también si canjeas el código antes de crearla.

• Datos técnicos mínimos necesarios para prestar el servicio (p. ej. identificador de sesión).

No recopilamos ubicación ni contactos: para invitar a alguien a Amigos se usa la hoja de compartir de tu teléfono, y Bivel no lee tu agenda. Tampoco tratamos los datos de tu tarjeta o forma de pago: si te suscribes, el pago lo gestiona Apple o Google Play, según la tienda de tu dispositivo, y nosotros solo recibimos el estado de tu suscripción (ver punto 4). La cámara se usa para dos cosas: escanear códigos de barras (procesado en tu dispositivo; esa imagen no sale de él) y, si lo eliges, analizar con IA una foto de tu comida o de la carta de un restaurante (en «¿Qué pido?»). En ese caso, la copia que se envía a OpenAI para estimar los alimentos y sus macros no se usa para entrenar sus modelos, y OpenAI solo la guarda el tiempo limitado que prevé su política para detectar abusos (ver punto 4). La foto se guarda en tu propio dispositivo como miniatura de ese registro; no subimos el archivo de la foto a nuestros servidores — solo se sincroniza con tu cuenta una referencia a esa imagen, para que la miniatura no se pierda al cambiar de sesión. La excepción es lo que publicas en Amigos: si publicas una comida con su foto, o eliges una foto de tu galería para un entreno (con el selector de tu teléfono, que solo nos da esa foto y no el resto de tu galería), subimos una copia reducida a un espacio privado de Supabase, que solo pueden ver quienes pueden ver esa publicación y que se borra al borrar la publicación.

• Lista de espera (bivelapp.com): si dejas tu email en la web antes de tener la app instalada, guardamos ese email y, si tu navegador lo indica, tu sistema (iOS/Android) — únicamente para avisarte cuando Bivel esté disponible en tu tienda de aplicaciones. No creamos ninguna cuenta con ese dato ni lo usamos para nada más. Ese email se guarda en Supabase y, llegado el momento, el aviso se envía a través de Resend (punto 4).

3 · Con qué finalidad y base legal

Tratamos tus datos para prestarte el servicio (calcular objetivos, registrar tu día y ofrecer análisis con IA). La base legal general es la ejecución del servicio que solicitas y tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento eliminando tu cuenta. El email de la lista de espera se trata con tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario.

Algunos datos (peso, alergias, preferencias dietéticas y lo demás que escribas en ese campo, cómo te encuentras, tu ciclo menstrual y lo que importes de Apple Health o Health Connect) pueden considerarse datos de categoría especial —datos de salud— conforme al artículo 9 del RGPD. Estos los tratamos exclusivamente sobre la base de tu consentimiento explícito, que otorgas voluntariamente al introducirlos en la app o al conceder el permiso de lectura de Apple Health / Health Connect, y que puedes retirar en cualquier momento borrando esos datos, desconectando la sincronización o eliminando tu cuenta. Además, antes de enviar ningún dato a la inteligencia artificial, la app te pide permiso expresamente, diciendo qué datos viajan y a quién (punto 4).

Comunicaciones sobre Bivel: te enviaremos de vez en cuando correos con novedades del producto (por ejemplo, una newsletter con mejoras y consejos) solo en dos casos: si nos lo pides en la app (cuando te lo preguntamos en Inicio o con el interruptor "Novedades por correo" de Ajustes), con tu consentimiento; o si tienes una suscripción a Bivel y al crear la cuenta no marcaste la casilla "No quiero recibir novedades de Bivel por correo", porque somos tu proveedor y solo te escribimos de nuestro propio producto (artículo 21.2 de la LSSI; la base es nuestro interés legítimo). Puedes dejar de recibirlos en cualquier momento desde el enlace que incluye cada correo o desde ese interruptor de Ajustes, sin que eso afecte a tu cuenta: seguirás recibiendo solo los mensajes de servicio (confirmaciones, avisos sobre tu cuenta o cambios de esta política). Guardamos cuándo nos das tu permiso y cuándo lo retiras, y por qué vía (la app, la casilla al crear la cuenta o el enlace de un correo), para poder demostrarlo; ese registro se borra con tu cuenta.

Códigos promocionales: si canjeas uno, guardamos qué código usaste y cuándo, y si después llegaste a pagar o se te devolvió el importe, para saber qué campañas funcionan y pagar lo acordado a los creadores de contenido que las hacen. La base es nuestro interés legítimo en medir y pagar nuestra publicidad. Solo lo usamos para contar (cuántas personas llegan con cada código y cuántas pagan): al creador nunca le decimos quién eres, y ese dato se borra con tu cuenta o, como mucho, al año de canjear el código (punto 5).

Amigos: tratamos tu perfil de Amigos y lo que publicas para prestarte el servicio que pides al crear ese perfil (la base es la ejecución de ese servicio), y lo enseñamos a otras personas según lo que eliges en él (punto 2). Publicar datos de salud se basa en tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD), que te pedimos antes de la primera vez. Los avisos en tu teléfono, en tu consentimiento: el permiso de notificaciones de tu teléfono y el interruptor "Avisos de Amigos", que puedes apagar cuando quieras. Filtrar lo que se va a publicar, atender las denuncias, retirar lo que incumple las normas y suspender perfiles de Amigos lo hacemos para cumplir la ley (el Reglamento europeo de Servicios Digitales) y por nuestro interés legítimo en que Amigos sea un sitio seguro para quien lo usa. Cuando retiramos algo tuyo o suspendemos tu perfil de Amigos, te decimos por qué y cómo reclamar. Si alguien nos avisa de un contenido sin tener cuenta, tratamos su nombre, su email y lo que nos cuente solo para tramitar el aviso y responderle. Y si un contenido nos hace sospechar que la vida o la seguridad de alguien están en peligro, podemos comunicarlo a la policía o a las autoridades competentes, como exige ese mismo Reglamento.

4 · Proveedores que procesan datos por nuestra cuenta

Aparte de lo que tú publicas en Amigos para que lo vean otras personas (punto 2), solo compartimos tus datos con los proveedores de esta lista y para lo que se indica en cada uno, y todos ellos ofrecen una protección de tus datos igual o equivalente a la que describe esta política.

• Supabase (alojamiento, base de datos y autenticación). Tus datos se guardan aquí de forma segura, con aislamiento por usuario (Row Level Security). Lo de Amigos también, con reglas que deciden quién puede ver cada cosa (punto 2); las fotos de Amigos solo se abren con enlaces temporales y si puedes ver esa publicación o ese perfil.
• Resend (envío de nuestros correos): es quien reparte los correos que te mandamos — la confirmación de registro, la recuperación de contraseña, los avisos sobre tu cuenta y, si estás en la lista de novedades (punto 3), las comunicaciones sobre el producto. Recibe tu dirección de email y el contenido de esos correos, además del registro de si se entregó y de si te has dado de baja. En Amigos reparte también el aviso de cada denuncia a nuestro buzón, con lo denunciado (su texto, sus datos, un enlace temporal a su foto y el @ de quien lo publicó), el motivo, lo que se escribió al denunciar y el email de quien denuncia; los correos que explican una medida de moderación a quien le afecta, y los que cuentan a quien denunció lo que se decidió. Fuera de eso, no recibe tu diario, tus fotos ni tus datos de salud. Servidores en la UE (Irlanda). El proveedor está establecido en EE. UU., por lo que el tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos, amparada en las garantías previstas por el proveedor (p. ej. cláusulas contractuales tipo).
• Cloudflare (la web y el correo de contacto): aloja bivelapp.com —incluidas las imágenes que llevan nuestros correos, que tu programa de correo descarga al abrirlos— y enruta hacia nuestro buzón los mensajes que escribes a soporte@bivelapp.com o hola@bivelapp.com. Al servirte una página o una imagen recibe datos técnicos de tu conexión (dirección IP, navegador). En el formulario de la lista de espera, además, su servicio Turnstile comprueba que quien lo envía es una persona y no un programa automático, a partir de datos técnicos del navegador y de la conexión. Lo usamos solo para frenar altas automáticas, por nuestro interés legítimo en la seguridad del formulario. El proveedor está establecido en EE. UU., por lo que puede implicar una transferencia internacional de datos, amparada en las garantías previstas por el proveedor (p. ej. cláusulas contractuales tipo).
• OpenAI (funciones de inteligencia artificial): cuando usas el análisis de comidas (por texto o por foto), la estimación de una receta, el coach, el análisis de tu entrenamiento descrito en texto o la opinión de un producto que escaneas, se envía a OpenAI lo necesario para generar la respuesta: el texto que escribes, la foto del plato o de la carta de un restaurante (solo si usas esas funciones), un resumen de tus datos del día (objetivos, consumo, entrenos y tendencia) y tus productos guardados, tus alergias/intolerancias o preferencias dietéticas (si las has indicado, para que el coach las tenga en cuenta al sugerirte comida), tus datos físicos básicos (sexo, edad, altura y peso), lo que nos contaste de ti en el registro inicial (tu objetivo, tu situación, tus entrenos habituales y cómo quieres que te hable el coach), el producto escaneado junto con tu objetivo y, si los usas, tu sueño de la noche anterior, las constantes nocturnas de tu reloj, cómo te encuentras y el día de tu ciclo, además de tu idioma y tu país o zona horaria, solo para responderte en tu idioma y ajustar las raciones típicas de tu zona. Y en Amigos, para frenar lo que incumple las normas antes de que lo vea nadie, se envía a su filtro automático de moderación: lo que escribes en tu perfil de Amigos (tu @, el nombre que enseñas y tu bio), tus publicaciones (el texto, los nombres de lo que enseñas, como alimentos, los ingredientes y la preparación de una receta o los ejercicios, y la foto, sea la de una comida o la que eliges de tu galería para un entreno), tus comentarios y, si eliges enseñarla en Amigos, tu foto de perfil, en la que puede verse tu cara (al encender "Enseñar mi foto" y, después, cuando la cambias en tu perfil). Tu email no se envía nunca, y tu nombre solo el que eliges enseñar en Amigos. Antes de la primera vez, la app te pide permiso expresamente; puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes → Legal y, sin él, no se envía nada a OpenAI (ni se puede crear un perfil, publicar ni comentar en Amigos). OpenAI actúa como encargado del tratamiento y, al usarse a través de su API, no utiliza estos datos para entrenar sus modelos; lo que se envía, fotos incluidas, se usa para darte el resultado, y OpenAI puede conservarlo hasta 30 días para detectar abusos, según su política de datos de la API, y después lo elimina, salvo que la ley le obligue a guardarlo más tiempo. Este tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos (servidores de OpenAI en EE. UU.), amparada en las garantías previstas por el proveedor (p. ej. cláusulas contractuales tipo).
• Expo (envío de los avisos de Amigos): si activas los avisos, nuestro servidor le manda el identificador de notificaciones de tu teléfono, el texto del aviso (quién y qué, por ejemplo "A @ana le gusta tu publicación", sin el contenido de la publicación ni del comentario) y la dirección interna de lo que se abre al tocarlo (el identificador de esa publicación o de ese perfil), y Expo lo entrega a través del servicio de notificaciones de Apple (en iPhone) o de Google (en Android). No recibe tu email, tu diario ni tus datos de salud. El proveedor está establecido en EE. UU., por lo que puede implicar una transferencia internacional de datos, amparada en las garantías previstas por el proveedor (p. ej. cláusulas contractuales tipo).
• Open Food Facts (base de datos pública de alimentos): cuando buscas o escaneas un producto, se consulta su servicio. No se envían tus datos personales.
• Sentry (monitorización de errores): si la app falla, se envía un informe técnico (tipo de error, línea de código) para poder solucionarlo. Configurado para no incluir datos personales (nombre, email, etc.) — el informe no se vincula con tu identidad. Servidores en la UE.
• PostHog (analítica de producto): registramos eventos de uso (p. ej. si completas el registro inicial o registras una comida) para entender cómo se usa la app y mejorarla. Estos eventos sí se vinculan a tu cuenta (para medir, por ejemplo, cuántos usuarios siguen usando la app con el tiempo), pero no se usan con fines publicitarios ni para hacerte seguimiento fuera de la app. Servidores en la UE.
• Google (si usas "Continuar con Google"): actúa como proveedor de identidad para crear o acceder a tu cuenta. Recibimos de él un identificador de tu cuenta de Google y tu email; no recibimos tu contraseña. El tratamiento de esos datos por parte de Google se rige por su propia política de privacidad, y puede implicar una transferencia internacional de datos (servidores fuera de la UE), amparada en las garantías previstas por el proveedor. Además, si te suscribes desde un dispositivo Android, Google Play procesa el pago como responsable de la transacción (nosotros no intervenimos en el cobro ni vemos tu tarjeta). Y nuestro buzón de contacto está alojado en Gmail: si nos escribes a soporte@bivelapp.com o hola@bivelapp.com, tu mensaje se guarda ahí para que podamos leerlo y responderte, y ahí llegan también las denuncias de Amigos. Y, en Android, los avisos de Amigos llegan a tu teléfono a través de Firebase Cloud Messaging, el servicio de notificaciones de Google, que recibe el identificador de notificaciones de tu teléfono y el texto del aviso.
• Apple (si usas "Iniciar sesión con Apple"): actúa como proveedor de identidad para crear o acceder a tu cuenta; el tratamiento de esos datos por su parte se rige por la propia política de privacidad de Apple. Además, si te suscribes desde un iPhone o un iPad, Apple procesa el pago como responsable de la transacción (nosotros no intervenimos en el cobro ni vemos tu tarjeta). Y, en iPhone, los avisos de Amigos llegan a través del servicio de notificaciones de Apple, que recibe el identificador de notificaciones de tu teléfono y el texto del aviso.
• RevenueCat (gestión de suscripciones): si te suscribes, usamos RevenueCat para validar la compra con la tienda (Apple o Google Play) y comprobar si tu suscripción sigue activa. Recibe un identificador interno de tu cuenta (no tu email), los datos del recibo de compra que le facilita la tienda y datos técnicos básicos (país, plataforma). No recibe los datos de tu tarjeta ni de pago (de eso se encarga Apple o Google). Este tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos (servidores en EE. UU.), amparada en las garantías previstas por el proveedor (p. ej. cláusulas contractuales tipo).

5 · Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, se borran de forma permanente (ver punto 7). Los emails de la lista de espera se conservan hasta que te avisemos del lanzamiento o nos pidas borrarlos. El contador de cuántas veces usas la IA cada día, que sirve para aplicar el límite diario, se guarda una semana y después se borra solo. Si canjeaste un código promocional, el registro de ese código se borra solo al año de canjearlo (antes, si eliminas tu cuenta).

Lo de Amigos se conserva mientras tengas tu perfil de Amigos. Puedes borrar cualquier publicación o comentario tuyo cuando quieras, y salir de Amigos desde sus ajustes sin borrar tu cuenta: se borran entonces tu perfil, tus publicaciones con sus fotos, tus "me gusta" y comentarios, a quién sigues y quién te sigue, tus avisos y el identificador de notificaciones. Se quedan unidos a tu cuenta, para que salir y volver no los deshaga, los bloqueos (los que hiciste y los que te hicieron), una suspensión si la hubiera, las explicaciones de moderación que te hayamos dado, las denuncias que presentaste o que recibió tu perfil y el registro de los avisos que provocaste en la actividad de otras personas; se borran con tu cuenta. Los avisos de la actividad (quién te sigue, a quién le gusta lo tuyo…) se borran solos a los 90 días, salvo las explicaciones de moderación, que se van con tu cuenta. Y de cada aviso que mandamos a tu teléfono guardamos unos minutos el justificante que nos da Expo, solo para dejar de escribir a un teléfono que ya no tiene la app. Las denuncias se conservan como registro de la moderación el tiempo necesario para atender una reclamación o lo que pida una autoridad: si se borra lo denunciado o la cuenta de quien denunció, la denuncia deja de estar unida a ellos y guarda solo el motivo, lo que se escribió al denunciar y la decisión. El aviso de la denuncia que nos llega por correo, con una copia del texto de lo denunciado, se guarda en nuestro buzón con ese mismo criterio (el enlace a su foto caduca a los 7 días).

6 · Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos, a limitar u oponerte a su tratamiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer la mayoría desde la propia app (editando tu perfil o eliminando tu cuenta) o escribiéndonos a soporte@bivelapp.com.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

7 · Eliminación de la cuenta y los datos

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde Ajustes → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. El borrado es inmediato y permanente, y se lleva también tu foto de perfil, tu perfil de Amigos con todo lo que publicaste y sus fotos, tu contacto en nuestro proveedor de correo (Resend), tu registro en el gestor de suscripciones (RevenueCat) y, si tu email estaba en la lista de espera, ese registro. Borrar la cuenta no cancela una suscripción: la gestiona la tienda (Apple o Google Play), y se cancela allí. Si solo dejaste tu email en la lista de espera, escríbenos a soporte@bivelapp.com y lo borramos.

8 · Menores

La app no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de la edad de consentimiento de tu país, necesitas el permiso de tu tutor legal. Amigos es solo desde los 16 años: con menos no se puede crear un perfil, y quien tiene menos de 16 no ve a nadie en Amigos ni nadie le ve.

9 · Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección con su fecha de actualización.

10 · Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad: soporte@bivelapp.com.